Accesibilitate

Informații privind accesibilitatea pe eventim.ro

Accesibilitatea serviciilor digitale este o prioritate centrală pentru noi. Ne dorim ca toate persoanele, indiferent de abilitățile lor individuale, să poată utiliza website-ul nostru în condiții egale. Acest document descrie modul în care implementăm cerințele prevăzute de legislația privind accesibilitatea digitală și măsurile adoptate pentru a face serviciile noastre accesibile.

Descrierea serviciului nostru

Noi, Eventim.ro SRL (denumită în continuare EVENTIM), oferim pe website-ul nostru eventim.ro informații despre artiști, evenimente și locații. Prin intermediul site-ului nostru, puteți achiziționa bilete pentru evenimente, precum și produse și servicii conexe, cum ar fi articole promoționale.

Serviciile disponibile pe site sunt, în general, furnizate de terți – în special de organizatorii de evenimente. EVENTIM oferă servicii de vânzare și livrare și acționează ca intermediar sau furnizor pentru acești terți. EVENTIM vă informează întotdeauna, pentru fiecare eveniment, despre organizatorul respectiv.

Procesul de achiziție funcționează similar cu un magazin online: selectați produsul dorit, specificați detalii suplimentare (ex: eveniment, dată, categorie de bilete etc.) și adăugați selecția în coșul de cumpărături. Ulterior, urmați pașii de finalizare a comenzii. În timpul procesului, vi se poate solicita adresa de livrare și metoda de plată. După finalizarea achiziției, veți primi un e-mail de confirmare cu detaliile comenzii.

Cum asigurăm accesibilitatea serviciilor noastre

Conform legislației privind accesibilitatea digitală, suntem obligați să asigurăm accesibilitatea serviciilor noastre electronice. Aceasta înseamnă că elemente precum textele, imaginile și funcțiile website-ului trebuie să fie perceptibile, acționabile, inteligibile și robuste.

Website-ul nostru include o serie de funcționalități care sprijină accesibilitatea. Website-ul este:

a) Perceptibil

Pentru a facilita perceperea conținutului, am implementat următoarele măsuri:

  • Textul are un contrast ridicat și poate fi mărit până la 200% fără pierderi de conținut sau funcționalitate.
  • Conținutul poate fi vizualizat în orice orientare a ecranului.
  • Imaginile conțin descrieri alternative (text „alt”), cu excepția celor pur decorative.
  • Informațiile transmise prin design – cum ar fi titlurile, listele sau tabelele – sunt lizibile și pentru cititoarele de ecran, fiind organizate logic.

b) Acționabil

Website-ul este conceput pentru a fi ușor de utilizat:

  • Navigarea este posibilă folosind tastatura.
  • Evităm elementele care pot provoca disconfort fizic sau vizual, cum ar fi clipirea rapidă sau elementele intermitente.

c) Ușor de înțeles

Website-ul este conceput pentru claritate și simplitate:

  • Tehnologiile asistive pot recunoaște limba paginii.
  • Erorile de introducere a datelor sunt detectate automat și semnalate clar în text.

d) Robust

Website-ul nostru este compatibil cu principalele tehnologii asistive. Poate fi utilizat, printre altele, în combinație cu:

  • Microsoft Edge + Microsoft Narrator (Windows)
  • Google Chrome / Mozilla Firefox + NVDA (Windows)
  • Safari + Apple VoiceOver (macOS, iOS, iPadOS)
  • Google Chrome + TalkBack (Android)

Actualizăm constant platforma pentru a respecta noile cerințe și tehnologii, asigurând respectarea standardelor legale privind accesibilitatea.

Accesibilitatea serviciilor furnizate de terți

EVENTIM nu are control asupra modului în care organizatorii de evenimente sau alți terți furnizează serviciile achiziționate prin intermediul nostru. Prin urmare, EVENTIM nu poate garanta că aceste servicii sunt complet accesibile. În special, accesibilitatea la fața locului – cum ar fi locurile pentru scaune rulante, intrările adaptate sau serviciile de asistență – poate varia în funcție de eveniment, locație și dată.

Informațiile oferite de organizatori privind accesul pentru persoane cu dizabilități pot fi consultate direct pe pagina evenimentului, acolo unde sunt disponibile detalii despre locurile accesibile, biletele pentru însoțitori sau alte servicii speciale.

Servicii furnizate de terți

În anumite cazuri, utilizăm servicii externe (de exemplu, prin integrare). În măsura în care suntem responsabili pentru acestea, ne asigurăm că pot fi utilizate într-un mod accesibil. În celelalte cazuri, se aplică prevederile menționate mai sus privind accesibilitatea serviciilor furnizate de terți.

Autoritatea responsabilă de supravegherea pieței

Autoritatea competentă pentru verificarea respectării cerințelor de accesibilitate este:

Autoritatea Națională pentru Drepturile Persoanelor cu Dizabilități, Copii și Adopții (ANDPDCA)
Direcția pentru implementarea accesibilității digitale
Strada Vasile Alecsandri nr. 1, Sector 1, București, România
Telefon: +40 21 319 97 01
office@andpdca.gov.ro

Feedback și informații de contact

Aveți întrebări sau sugestii privind designul accesibil al serviciilor noastre? Suntem bucuroși să vă ajutăm. Ne puteți contacta oricând la contact@eventim.ro.

Data ultimei actualizări

Aceste informații au fost actualizate ultima dată la 13 octombrie 2025.

Eventim.ro SRL
Sediu: Str. Aleksandr Sergheevici Pușkin, Nr. 7-9, Etaj 3, Sector 1
CUI: RO12345678
www.eventim.ro